Kontaktirajte nas

Naša ekipa za podporo je pripravljena pomagati pri vprašanjih, zadevah z računom, tehničnih težavah ali splošnih povratnih informacijah. Kontaktirate nas lahko prek e-pošte, telefona ali klepeta v živo; odgovorimo hitro in praktično, da uredimo dostop, preverjanje računa ali morebitne izplačila. Na voljo smo tudi za pomoč pri nastavitvah odgovorne igre, omejitvah pologa ali pojasnilih o promocijah. Hvala za zaupanje.

Oddelek	Kontakt
Služba za podporo	[email protected] Klepet v živo: 24/7 Odziv po e-pošti: do 24 ur Za izplačila pošljite dokumente ob zahtevi
Splošna vprašanja	[email protected] Vprašanja o bonusih in plačilih; odgovor do 48 ur
Affiliate povpraševanja	[email protected] Za partnerstva pošljite kratko predstavitev; obdelava do 72 ur
Telefon	+386 1 724 8391
Delovni čas	Pon-pet, 09:00-18:00

E-poštna podpora

Za podrobnejše poizvedbe, vprašanja o računu ali pošiljanje dokumentov prosimo, pošljite e-pošto. E-pošta je najhitrejši in najbolj pregleden način komunikacije; vključite jasen zadevo in posodobljene kontaktne podatke, da se izognete zamudam. Če pošiljate osebne dokumente, priložite jasne fotografije ali skenirane kopije in napišite kratek opis zahtevka. Priporočeni naslov: [email protected].

Pošljite nam sporočilo

Ime

<label for="email" style="font-size:14px;color:#333;">E-pošta</label><input id="email" name="email" type="email" placeholder="[email protected]" required style="padding:10px;border:1px solid #ccc;border-radius:4px;font-size:14px;"/><label for="message" style="font-size:14px;color:#333;">Sporočilo</label><textarea id="message" name="message" rows="5" placeholder="Vaše vprašanje ali sporočilo" required style="padding:10px;border:1px solid #ccc;border-radius:4px;font-size:14px;resize:vertical;"></textarea><button type="submit" style="background:#1e90ff;color:#fff;padding:10px;border:none;border-radius:4px;font-size:15px;cursor:pointer;">Pošlji sporočilo</button>

Odzivni čas

Naša podpora običajno odgovori na večino poizvedb v enem delovnem dnevu. Za preprosta vprašanja je odziv hiter, medtem ko lahko zahtevnejše zadeve, ki potrebujejo dodatno preverjanje ali sodelovanje z drugimi oddelki, trajajo dlje. V takih primerih vas obvestimo o predvidenem času rešitve in poteku postopka. Če potrebujete hitro pomoč, uporabite klepet v živo.

Povratne informacije

Vaše mnenje nam veliko pomeni. Če imate povratne informacije, predloge ali ideje za izboljšave spletne strani ali promocij, nam jih prosim pošljite. Vsak predlog natančno preučimo in ga uporabimo za izboljšanje storitev, bonusov in uporabniške izkušnje. Pomagajte nam narediti igralnico bolj prijazno in pregledno za vse igralce, vaše pripombe res štejejo.